Аутсорсинг ИТ
Детальное описание услуги
Сегодня аутсорсинг стал одним из важнейших инструментов управления многими компаниями. Аутсорсинг ИТ подразумевает комплексное обслуживание (сопровождение) вашей ИТ инфраструктуры. Кроме достоинств аутсорсинга как такового отметим, что мы можем сопровождать в режиме 24х7.
Наша команда предлагает Вам:
«Наш администратор». Гибкие схемы сотрудничества с компаниями малого и среднего бизнеса предусматривают индивидуальный подход. Мы обеспечиваем ваш рабочий процесс исходя из режима работы и пожеланий клиента. Схема подразумевает:
o Администратор приходящий по расписанию, производящий профилактические работы и устранение неисправностей;
o Срочное решение критических проблем;
o Полный сервис — все вопросы в сфере ИТ закрываются одним специалистом, который по мере необходимости привлекает нужных профессионалов (причем, у нас — штатных).
Данный продукт рассчитан на небольшие компании (до 30 сотрудников) и представительства крупных компаний.
«Лизинг специалиста». При существенном увеличении масштабов компании возрастает необходимость постоянно развивать ИТ инфраструктуру предприятия. Мы предлагаем «Лизинг специалиста». Это подразумевает выделение специалиста, который будет постоянно присутствовать на объекте согласно утвержденному штатному расписанию компании, которого при необходимости сможет дополнить или заменить другой специалист.
Данный продукт рассчитан на компании среднего размера (от 30 до нескольких сот сотрудников) или компании с большим количеством офисов (более двух площадок).
«Критичный сервис». Сопровождение отдельных сложных систем критичных для работы клиента. Подразумевает сопровождение решений самого разного профиля (от систем документооборота до сетей опорных коммуникаций) требующих высокой квалификации дорогостоящих специалистов держать которых в штате нецелесообразно даже крупным компаниям.



